莱西市司法局认真贯彻落实省司法厅“规范化正规化数字化”建设部署要求，坚持以群众法律援助需求为导向，力求为群众提供全方位、多元化、高质量的法律援助服务，持续擦亮“法援惠民生 真情‘莱’相助”服务品牌。

一是聚焦“规范化”，推动法律援助“应援尽援”。紧盯基层治理合力不足、矛盾纠纷易上行等堵点难点问题，创新推行法律援助“全域办理一体化”改革，制定《莱西市司法局法律援助“全域办理一体化”实施方案（试行）》，将法律援助受理、审批职能下沉司法所，由村居法律顾问具体承办辖区内的法律援助案件，扩大法律援助覆盖面，缩短服务群众的距离，为基层解决矛盾纠纷提供有效抓手，发挥“前哨”“探头”作用，更好地满足群众对法律援助的需求。同时，积极构筑覆盖城乡的法律服务网，在市信访局等6部门设立法律援助律师值班点，在市总工会等20多个单位设立法律援助工作站，常态化开展答疑解惑、调处化解工作，努力实现法律服务全覆盖。

二是聚焦“正规化”，推动法律援助“真情便民”。围绕解决法律援助律师积极性不高、质量难保障等问题，守好“入口关”，印发《关于调整莱西市法律援助律师库的通知》，经严格申报、审查、公示、公开，结合律师政治素质、职业道德水平、业务能力、执业年限等因素打造60余人的法律援助服务团。严把“责任关”，规范工作人员法律援助服务窗口值班工作制度，对值班人员安排、工作职责、工作纪律等方面作出明确要求，优化服务流程，提高服务质效。筑牢“信念关”，依托行业党委，在律师行业积极开展党建和业务培训，开展“乡村振兴 法治同行”系列活动，组织开展红色教育，努力打造一支信念坚定、精通法律、维护正义、恪守诚信的律师团队，有效激发法援律师队伍积极性。今年以来，解答法律咨询1929次，参与信访案件394件，化解信访案件40件。

三是聚焦“数字化”，推动法律援助“智慧精准”。针对法律援助工作信息化程度不高、援助对象身份查证难等短板弱项，联合大数据、民政、公安等部门，创新莱西市通用数据共享查询应用系统，建立法律援助对象动态数据库，在线查询申请人社保缴纳、养老金待遇领取、最低生活保障等信息，不断增强经济困难审查的规范化、科学化、精准化。用好全省“法援在线”网络平台，实现问题咨询、援助申请、案件受理、案件审查、律师指派、案件监督等工作的全流程网上办理，提升办案效率，解决外地申请人申请法律援助难的问题。今年以来，线上办理法律援助125件，解答法律咨询180件。