“我的孩子由假期辅导班带去某大学拓展基地训练受伤了，该怎么赔偿？”近日，肥城市公共法律服务中心法律援助窗口接待了一位焦急的母亲。经了解得知她的孩子暑假期间在某培训机构报了辅导班，后期由辅导班带领去某大学拓展训练基地进行拓展训练时意外受伤，现在辅导班和训练基地就赔偿问题相互推诿，无奈之下，她来到肥城市法律援助中心寻求帮助。法律援助中心值班律师详细了解案情后，耐心细致地对其讲解有关责任划分方面的法律规定，告知她可保存相关证据起诉至法院，并为她办理了法律援助。

近年来，肥城市法律援助中心本着“应援尽援、应援优援”的原则，多措并举为未成年人提供法律服务，共办理未成年人法律援助案件400余件，切实维护了未成年人的合法权益。

一是强化宣传，畅通援助渠道。利用节假日各时间节点，采取法治讲座、法律咨询等方式，宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和未成年人法律援助典型案例。积极组织法律援助进校园活动，宣讲与未成年人切身利益相关的法律法规。充分利用网络，使广大未成年人能便捷地获取与自身权益相关的法律法规信息和帮助。充分发挥“12348”专线作用，安排法律援助专职律师接听咨询热线，为广大未成年人及家长免费提供法律帮助。

二是加强站点建设，确保办案效率。依托14个镇街法律援助工作站，强化部门联动，充分发挥妇联、残联、共青团、法院、检察院、看守所、人武部、人社局、交警队等法律援助工作站以及村居法律援助工作室的积极作用，畅通未成年人维权“绿色通道”，提高办案效率,简化申请程序,做到当日受理,当日指派律师办理。

三是强化队伍建设，确保案件质量。指派业务能力强、办案经验丰富的援助律师代理未成年人案件,充分运用和解、调解等多种方式解决未成年人维权问题，确保未成年人获得高质量的法律援助服务，并通过旁听、回访等方式对未成年人案件实行全程跟踪督办，努力实现法律援助案件办理工作零投诉。