为进一步促进新业态行业健康发展，今年5月起，肥城市司法局启动“新业态新就业群体暖‘新’服务”活动，着力满足快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体法律援助需求，持续优化市场化、法治化营商环境。

聚焦服务需求。坚持问题导向，深入新就业群体工作一线实地走访，并与行业代表进行座谈交流，详细了解劳动者的困难及法律服务需求。根据调研情况，围绕劳动合同签订、社会保险缴纳、管理规章制度等问题，制定切实有效的法律援助工作措施。

完善服务机制。组建新就业群体法律援助律师库，构建“一对一”服务机制，针对他们在工作生活中遇到的法律问题，安排律师库成员免费提供一对一咨询，符合条件的，代为办理法律援助申请。建立快速办理援助机制，对于新就业群体讨薪、工伤损害赔偿案件简化程序、快速受理、快速指派、快速办结，开辟绿色通道，减少维权时间成本。对经济状况未达到困难标准的，提供免费代书服务。活动开展以来，共为新就业群体提供法律咨询20余人次，受理法律援助案件6件，受援人数6人。

畅通服务渠道。依托物业公司、出租车公司、快递店、保安公司、骑手驿站等门店，在新就业群体较多的区域建立法律援助工作站，与全市38个便民法律援助站点共同提供服务保障。发挥“12348”公共法律服务热线平台作用，有针对性安排擅长办理劳动关系或支付劳动报酬纠纷、工伤和交通事故人身损害赔偿案件的律师值班。组织法律服务团开展法治讲座、法治体检等，活动期间，共举办各类宣传活动8场次，发放宣传资料17000余份，有效防范经营和用工法律风险，帮助化解问题隐患。