8月22日,在岱岳区司法局天平司法所出现了感人的一幕:当事人将一面印有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗亲自敬赠给张茂国所长,紧紧握着张所长的手激动地说:“谢谢张所长,要不是您耐心地给我们调解,两个孩子入学的事不会这么顺利地解决,现在孩子的入学手续和户口迁移已经办完,真是太感激您了!”鲜红的锦旗,动人的场面,流淌着一份温情,诉说着一段司法为民的暖心故事。
当事人双方于2017年登记结婚,婚后育有两个双胞胎女儿,因夫妻感情破裂,法院于2021年判决离婚,长女由男方抚养,次女由女方抚养。后经双方协商将长女的抚养权变更给女方。自双方离婚后,因孩子的入学、探望等问题多次发生激烈争吵,并且男方与女方的家人发生肢体冲突,造成轻伤一级、轻伤二级各一人(另案处理)。今年7月以来,眼看着孩子入学临近,但两个孩子学校一直未能落实,致使矛盾进一步激化,争吵现场多次拨打110报警。
在调解过程中,双方当事人情绪非常激动,各执一词、互不相让。张所长在理清纠纷焦点的基础上,采取了分头调解与共同协商相结合的方式,耐心地向双方当事人明法析理,本着最有利于孩子成长、教育的原则,引导双方换位思考,互谅互让。经过张所长苦口婆心地劝说和耐心细致地调解,男方最终同意两个孩子在女方户籍地入学,并同时将户口迁至女方名下;男方现场支付了前期拖欠的抚养费,并当场将户口本、出生医学证明交给女方。
锦旗虽小,情谊深重。近年来,岱岳区司法局天平司法所始终将司法为民摆在工作的首位,当事人送锦旗送的是口碑,锦旗的背后是调解员辛辛苦苦调解纠纷的真实写照。它传递的不仅仅是当事人对调解员的感激之情,更是对党委政府的无限信任。
下一步,岱岳区司法局天平司法所将一如既往地为民办实事、办好事,紧紧围绕“让群众满意”的工作目标,把人民调解工作作为服务民生的重要抓手,融合法理情,竭力解民忧,努力维护社会和谐稳定。